常见问题
大家在下载 Voicence 之前常问的问题。
转写
Voicence 支持转写哪些语言？
支持数十种语言，包括葡萄牙语、英语、西班牙语、法语、德语、意大利语、日语、韩语、中文、阿拉伯语和印地语。转写前由你选择录音的语言。
怎样转写一段音频？
在应用里录音，或者导入音频或视频文件。然后选择录音的语言，轻点转写。几分钟后就能收到文字。
转写会区分说话人吗？
会。每段发言都会显示说话人的名字。你可以重命名说话人，也可以修改文字。
音频最长可以多长？
免费版每段音频最长 60 分钟。Premium 的上限更高。最短为 10 秒。
可以导入哪些文件？
MP3、M4A、WAV 和 OGG/Opus（WhatsApp 语音消息的格式）等音频文件，以及 MP4 等视频文件。对于视频，应用只使用其中的音频。
可以转写 YouTube 视频吗？
可以。把视频链接粘贴到应用里，它只会导入音频。免费版每天最多导入 3 次。
怎样转写 WhatsApp 的语音消息？
在 Android 上，在 WhatsApp 里长按语音消息，轻点分享，然后选择 Voicence。在 iPhone 上，把语音消息存到“文件”，再通过应用导入。
没有网络也能用吗？
录音和播放不需要网络。转写和生成摘要需要联网。
摘要与学习
摘要里有什么？
一段概括核心内容的文字、要点、待办事项，以及录音的各个主题。轻点某个主题，就能听到对应的片段。
可以选择摘要的类型吗？
自动摘要是免费的。在 Premium 中，你可以选择模板（课堂、会议、采访、销售、播客或视频）和篇幅（简洁、适中或详细）。
摘要是什么语言的？
与录音的语言相同。之后你可以让应用把摘要翻译成其他语言。
测验和闪卡是怎么用的？
应用会根据转写文本生成选择题和学习卡片。数量和难度由你选择。
可以导出为 PDF 吗？
可以。由你选择要放进文件的内容：转写文本、摘要和你的笔记。
价格与订阅
Voicence 是免费的吗？
下载、录音和播放都免费。转写需要使用金币：每分钟音频 1 个金币。摘要、测验和闪卡不消耗金币。
怎样获得金币？
观看视频广告可以获得金币，用 Google 或 Apple 账号登录还能领取奖励。也可以在应用内购买金币包。
Premium 包含什么？
无广告使用、每次续订赠送金币、单次可转写更长的音频、更多摘要模板，以及不限每日次数的 YouTube 导入。有周订阅、月订阅和年订阅。
怎样取消订阅？
在你订阅时使用的商店里取消：Google Play 的订阅，或你的 Apple 账号的订阅。在已付费的周期结束前，你仍可继续使用。
账号与隐私
我的音频存放在哪里？
录音保存在你的设备上。当你请求转写时，音频会被发送到服务器进行处理，处理完随即删除。转写文本会保存在服务器上，并与你的账号关联。
需要创建账号吗？
不需要。不登录也能使用应用。在 Android 上用 Google 登录、在 iPhone 上用 Apple 登录都是可选的。
录音会同步到其他设备吗？
不会。录音只保存在录制它的设备上。换手机之前，请先导出想保留的内容。
可以删除我的账号吗？
可以。应用里有删除账号的选项，它会从服务器上删除转写内容、金币余额和订阅数据。
设备与支持
Voicence 支持哪些设备？
支持 Android 7.0 或更高版本的手机，以及 iOS 16 或更高版本的 iPhone 和 iPad。
怎样联系客服？
通过应用内的支持表单，或发邮件至 voicence-support@voicenceapp.com。
没找到答案？请发邮件至 voicence-support@voicenceapp.com。